줌 소리가 안들려요, 줌 볼륨 키우기 방법

요즘 줌(zoom)을 이용한 원격 화상 회의나 온라인 수업이 더더욱 늘어나고 있는 듯 하다. 그런데 이러한 화상회의 솔루션인 줌을 이용하여 화상회의를 진행할 때 "줌 소리가 안들려요" 피드백을 받게 되는 경우가 많다.

 

이렇게 줌 소리가 안들려요 또는 줌 볼륨이 작아요 등으로 줌 소리를 키우거나 소리가 아예 나오지 않아 줌 볼륨을 키우는 방법을 아래와 같이 정리해보았다.

 

줌 소리가 안들려요 줌 볼륨 키우기 방법

 

 

---

줌(zoom) 소리가 안들려요 해결 방법 : 줌 볼륨 조절 및 소리 키우기

 

우선 줌과 같은 화상회의 솔루션을 이용하여 화상회의 또는 온라인수업을 진행 시에는 컴퓨터의 기본 스피커가 아닌 이어셋이나 헤드셋 등을 이용하는 편이 낫다.

소리가 외부로 그대로 노출되면 스피커의 소리가 다시 마이크로 들어가서 하울링이 발생되고 이게 바로 화상회의 소리나 마이크 품질을 떨어뜨리는 요인이 되기 때문이다. 특히나 노트북의 경우 장기간 사용 시에는 발열이 심해서 팬소리 등으로 상대방에게 소리가 더더욱 안들리는 경우가 많아 장시간 컴퓨터를 켜둔 상태에서 회의를 진행한다면 이어셋이나 헤드셋 이용을 추천한다.

 

 

줌 볼륨조절, 줌 소리키우기 등의 방법을 통해 줌 소리가 안들려요 문제 해결 방법은 아래와 같다.

 

1. 우선 줌을 실행시킨 다음 로그인을 한 다음 우측 상단에 있는 톱니바퀴 모양의 설정 버튼을 눌러준다.

줌 실행 > 설정 버튼 선택

 

 

 

2. 아래와 같이 설정 화면에 들어가면 좌측에 설정 항목 리스트가 나타나는데 그 중에서 오디오 설정을 선택한다. 오디오 항목을 선택하면 우선 우측 상단에 있는 "스피커" 부분의 볼륨을 올려주면 줌 볼륨을 올릴 수 있다. 이와 더불어 스피커 테스트를 통해서 내가 사용하는 스피커 확인이 가능하다.

 

줌 볼륨 올리기 소리 키우기

 

 

3. 참고로 요즘에는 모니터에 스피커가 달려있거나 블루투스 기기를 통해 이어셋이나 헤드셋 등과 연결해서 사용하는 경우가 많기 때문에 스피커 테스트를 통해서 본인이 사용하고 있는 기기를 확인한다.

많은 경우가 스피커를 잘못 선택해서 컴퓨터 본체나 엉뚱한 블루투스 기기를 통해 소리가 출력되는 경우가 많다.

아래와 같이 스피커를 선택하면 본인이 사용하고 있는 스피커 리스트가 나타나는데,

내가 사용하고 있는 스피커가 어떤 것인지 하나씩 선택한 다음 "스피커 테스트" 버튼을 선택하여 소리가 나오는 것을 선택하면 된다.

줌 스피커 테스트

 

 

# 참고로 위의 화면은 이미 줌으로 회의에 참석을 하고 있는 경우에도 아래와 같이 메뉴 진입이 가능하다.

좌측 하단에 있는 마이크 모양의 아이콘 오른쪽에 있는 상단 방향 화살표 버튼을 선택한 다음

마이크 선택이나 스피커 선택을 하거나 "스피커 & 마이크 테스트" 버튼을 눌러서 스피커 또는 마이크 테스트가 가능하다.

스피커 및 마이크 테스트 

 

 

 

4. 참고로 상대방에게 나의 줌 소리가 안들려요 하는 문제의 경우에는

내 목소리가 상대방에게 안 들리는 경우가 많은데,

아래와 같이 내 마이크 설정이 제대로 설정되어 있지 않은 경우가 많다.

상대방에게 소리가 안 들리는 경우에는 오디오 설정에서 마이크 항목을 클릭해서 내가 사용하고 있는 마이크를 하나씩 테스트를 해보거나 볼륨을 올려보면 된다.

줌 내 마이크 설정

 

 

마이크 또한 스피커와 같이 사용하고 있지 않는 마이크가 선택되어 있는 경우도 있으므로 하나씩 마이크를 선택하고 마이크테스트를 해보는 것도 추천한다.

 

원격 화상 회의 또는 온라인 수업 등을 진행할 때 줌 소리가 안들려요 문제는 위와 같이 내 컴퓨터에서 스피커 설정 또는 마이크 설정이 제대로 안되어 있는 경우가 많아 위와 같이 설정 여부를 체크해보면 대부분이 해결되리라 생각된다.